Veelgestelde vragen

Bij een zoektocht naar een nieuwe huurwoning komt een hoop kijken. Of je nu voor het eerst op kamers gaat of al vaker verhuisd bent, er zijn verschillende dingen waar je rekening mee moet houden. Door de jaren heen hebben we veel vragen gehad over onze service. De meest voorkomende vragen hebben we hier geplaatst en beantwoord. Staat jou vraag er niet tussen? Neem dan even contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!

Algemene vragen

Wat is Huurzone?
Wat vraag ik Huurzone en wat de verhuurder?
Hoelang duurt het voor ik een reactie krijg van Huurzone?
Bij wie kan ik vragen over betalingen stellen?

Mijn profiel

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Hoe verander ik mijn gegevens?

Het aanbod

Welke huurwoningen vindt je op Huurzone?
Hoe kan ik naar een huurwoning zoeken?
Werkt Huurzone met wachtlijsten of lotingen?
Mijn huis staat zonder toestemming op Huurzone, hoe komt dit?
Mijn huis staat beperkt op Huurzone, hoe komt dit?
Hoe kan ik onjuistheden / fouten in een advertentie doorgeven?

Het gratis Standaard Account

Hoe maak ik een gratis account aan?
Wat kan ik met een Standaard Account?
Hoe verwijder ik mijn Standaard Account?

Het Premium Account

Wat kost een Premium Account?
Hoe betaal ik voor mijn Premium Account?
Wat kan ik met het Premium Account?
Hoelang is mijn Premium Account actief?
Hoe zet ik mijn Premium Account stop?

Reageren op een woning

Hoe neem ik contact op met een verhuurder?
Welke huurvoorwaarden gelden er?
Is mijn reactie verzonden?
Wat is er belangrijk bij het versturen van een reactie?