Polityka prywatności

Pobierz

Wersja: 04-2020

Poniżej znajduje się Polityka prywatności spółki z ograniczoną odpowiedzialnością , działającej również pod nazwą Huurzone, z siedzibą przy Paardeweide 3B, 4824 EH Breda, Holandia, wpisanej do holenderskiego rejestru handlowego Kamer van Koophandel pod numerem 736.67.005.

W niniejszej Polityce prywatności Huurzone wyjaśnia, w jaki sposób postępuje z twoimi danymi osobowymi.

Przetwarzanie danych osobowych przez Huurzone

Huurzone jest platformą przedstawiającą zestawienie ogłoszeń nieruchomości do wynajęcia. Użytkownicy mogą wyszukiwać oferty, otrzymywać powiadomienia i, zależnie od oferty, przejść do źródła lub przesłać odpowiedź. W tym celu przetwarzamy dane osobowe, na przykład gdy zakładasz konto, ustawiasz profil wyszukiwania, korzystasz z płatnych funkcji albo kontaktujesz się z nami.

Dane osobowe przekazywane Huurzone

Przetwarzamy dane, które sam nam przekazujesz, oraz dane techniczne powstające podczas korzystania z Serwisu. Mogą to być między innymi:

  • dane podawane przy zakładaniu i uzupełnianiu konta, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, dane kontaktowe, zdjęcie profilowe, informacje o dochodach własnych i partnera, wykształceniu oraz ewentualnym profilu w serwisie społecznościowym;
  • kryteria wyszukiwania, zapisane nieruchomości i informacje przekazywane przy odpowiadaniu na ogłoszenie;
  • informacje przesyłane w związku z pytaniem, reklamacją, płatnością albo zgłoszeniem;
  • dane techniczne związane z wizytą w Serwisie, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia i przeglądarki oraz odwiedzane strony;
  • inne dane osobowe otrzymane od ciebie bezpośrednio lub pośrednio w związku z korzystaniem z Usługi.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • udostępnianie, utrzymanie i zabezpieczenie Serwisu;
  • rejestracja i obsługa konta oraz świadczenie Usług Huurzone;
  • dopasowywanie ofert do profilu wyszukiwania i wysyłanie powiadomień o nowych nieruchomościach;
  • umożliwienie odpowiedzi na ogłoszenie lub przekierowania do serwisu źródłowego;
  • obsługa płatności, faktur, pytań, reklamacji i innych kontaktów;
  • wysyłanie newsletterów i prowadzenie marketingu internetowego, jeżeli jest to dozwolone;
  • analiza i ulepszanie Serwisu oraz usług Huurzone;
  • wykonywanie obowiązków prawnych, w tym obowiązków księgowych i dotyczących przechowywania dokumentacji.

Podstawą przetwarzania może być:

  • udzielona przez ciebie zgoda;
  • wykonanie zawartej z tobą umowy lub działania przed jej zawarciem;
  • wykonanie obowiązku prawnego;
  • uzasadniony interes Huurzone albo osoby trzeciej, z uwzględnieniem twoich praw i interesów.

Uzasadniony interes

Uzasadniony interes może polegać między innymi na potrzebie komunikowania się z tobą, zapobieganiu nadużyciom, zabezpieczeniu Serwisu, prowadzeniu dozwolonego marketingu oraz rozwijaniu i ulepszaniu naszych usług.

Okres przechowywania

Huurzone nie przechowuje danych dłużej, niż jest to potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, chyba że dłuższy okres wynika z prawa, roszczenia lub innego uzasadnionego powodu.

Konto Huurzone

Co do zasady dane konta przechowujemy tak długo, jak długo masz konto w Huurzone. Konto, na które nie logowano się przez co najmniej rok, może zostać usunięte razem z powiązanymi danymi, z zastrzeżeniem obowiązkowych okresów przechowywania.

Konto możesz także usunąć samodzielnie. Po jego usunięciu stosujemy automatyczny, 14-dniowy okres umożliwiający cofnięcie tej operacji. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że muszą być przechowywane dłużej. Jeżeli chcesz pominąć okres przywracania, możesz wysłać do Huurzone odpowiedni wniosek.

Dane z formularza kontaktowego, pytania lub reklamacji przechowujemy tak długo, jak wymaga tego charakter sprawy. Następnie mogą zostać zarchiwizowane na okres potrzebny do obsługi dalszego kontaktu, wykonania obowiązków prawnych albo dochodzenia lub obrony roszczeń.

Pliki dziennika

Serwis korzysta z plików dziennika, w których zapisywane są dane dostępu do odwiedzanych stron. Więcej informacji znajduje się w części dotyczącej plików cookie. Pliki dziennika są co do zasady automatycznie usuwane po trzech miesiącach, chyba że incydent bezpieczeństwa lub obowiązek prawny uzasadnia dłuższe przechowywanie.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują ci, w granicach określonych prawem, następujące prawa:

  • Prawo dostępu: prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu oraz kopii danych osobowych przetwarzanych przez Huurzone.
  • Prawo do sprostowania i usunięcia: prawo do poprawienia danych oraz, w odpowiednich przypadkach, ich usunięcia, gdy są nieprawidłowe, niepotrzebne albo przetwarzanie nie ma już podstawy prawnej.
  • Prawo sprzeciwu: prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z twoją szczególną sytuacją. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego jest zawsze respektowany.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: w określonych sytuacjach możesz zażądać czasowego ograniczenia używania danych, na przykład gdy kwestionujesz ich prawidłowość.
  • Prawo do przenoszenia danych: w odpowiednich przypadkach możesz otrzymać przekazane nam dane w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego albo poprosić o przesłanie ich innemu administratorowi.
  • Prawo do wycofania zgody: zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Skorzystanie z praw jest co do zasady bezpłatne, z wyjątkiem przypadków oczywiście bezzasadnych lub nadmiernych. Wniosek możesz złożyć za pomocą danych kontaktowych podanych na końcu Polityki. Odpowiemy w ciągu miesiąca; jeżeli sprawa wymaga więcej czasu, poinformujemy cię o przedłużeniu terminu. Możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie tożsamości, aby nie udostępnić danych niewłaściwej osobie ani nie dokonać nieuprawnionej zmiany.

Niektóre prawa nie mają charakteru bezwzględnego. Jeżeli nie możemy spełnić wniosku, przedstawimy uzasadnienie. Sprzeciw wobec wykorzystywania danych do marketingu bezpośredniego oraz wycofanie zgody zostaną zawsze uwzględnione w odpowiednim zakresie.

Udostępnianie danych osobom trzecim

Wynajmujący i agencje

Jeżeli przy danym ogłoszeniu można odpowiedzieć za pośrednictwem Huurzone, treść wiadomości i wybrane dane kontaktowe mogą zostać udostępnione właściwemu wynajmującemu lub agencji, aby umożliwić kontakt, na przykład w sprawie oglądania. Sam decydujesz, na które ogłoszenie odpowiadasz i jakie dodatkowe informacje przekazujesz. Po przekierowaniu do zewnętrznego serwisu dane są przetwarzane zgodnie z jego własną polityką prywatności.

Usługodawcy i organy publiczne

Możemy korzystać z usług podmiotów przetwarzających dane w naszym imieniu, na przykład dostawców hostingu, płatności, poczty elektronicznej, analityki i obsługi klienta. Otrzymują one tylko dane potrzebne do wykonania powierzonych zadań i podlegają odpowiednim obowiązkom dotyczącym bezpieczeństwa i poufności.

Poza tym nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim, chyba że jest to dozwolone lub wymagane prawem. Przykładem może być prawidłowo umotywowane żądanie policji lub innego uprawnionego organu. Zawsze sprawdzamy podstawę żądania i ograniczamy zakres danych do niezbędnego minimum.

Pliki cookie

Serwis może używać plików cookie i podobnych technologii. Podczas wizyty adres IP jest automatycznie zapisywany w dzienniku serwera, aby wyświetlić stronę oraz prawidłowo zarządzać serwerem i jego bezpieczeństwem. Za pomocą plików cookie możemy przetwarzać między innymi:

  • adres IP;
  • identyfikator pliku cookie;
  • rodzaj przeglądarki i urządzenia;
  • przybliżoną lokalizację;
  • odwiedzane strony;
  • przeglądane ogłoszenia.

Przy pierwszej wizycie baner umożliwia wybór kategorii plików cookie. Reklamowe i śledzące pliki cookie są używane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody. Pozwalają one między innymi dopasować reklamy do odwiedzanych stron. Zgodę możesz w dowolnym momencie zmienić lub wycofać w ustawieniach plików cookie.

Pliki cookie możesz także usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików cookie może spowodować, że część Serwisu nie będzie działała prawidłowo.

Analiza statystyczna

Korzystamy z narzędzi analitycznych, aby tworzyć ogólne statystyki i sprawdzać, w jaki sposób odwiedzający korzystają z Serwisu. Jeżeli dla danej analizy wymagana jest zgoda, zostanie ona uruchomiona dopiero po jej udzieleniu. Szczegóły dotyczące aktywnych dostawców i celów są dostępne w banerze oraz ustawieniach plików cookie.

Bezpieczeństwo danych osobowych

Huurzone stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem i niezgodnym z prawem przetwarzaniem. Obejmują one między innymi:

  • kontrolę dostępu i uwierzytelnianie hasłem;
  • automatyczne rejestrowanie dostępu i zmian;
  • bezpieczne przechowywanie haseł;
  • szyfrowane połączenia TLS/SSL;
  • zabezpieczenie sieci wewnętrznej;
  • ograniczenie dostępu zależnie od celu i obowiązków;
  • okresową kontrolę przyznanych uprawnień.

Zmiany

Polityka prywatności może być zmieniana. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie Huurzone. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony.

Jeżeli Huurzone będzie chciało przetwarzać dane w nowym celu, który nie jest zgodny z celem pierwotnego zebrania, przed rozpoczęciem takiego przetwarzania przekaże wymagane informacje i, jeżeli będzie to konieczne, poprosi o zgodę.

Pytania i skargi

Pytania lub skargi dotyczące przetwarzania danych możesz przesłać przez formularz kontaktowy Huurzone albo e-mailem na adres [email protected].

Jeżeli nie uda się wspólnie rozwiązać sprawy, możesz złożyć skargę do holenderskiego organu nadzorczego Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.